Ошибка 39.1:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300
Системная ошибка: 39.1:01, 39.11:01
Описание проблемы: Переключатель рулона 1 не сработал. Рулон 1 выгружен.
Корректирующее действие: Нет никаких корректирующих действий. Этот код предупреждения системы уведомляет пользователя только о том, что рулон был выгружен из-за непредвиденной ошибки при работе рулона 1 в режиме ожидания или возобновления работы.
Как сказано выше, ошибка 39.1:01 связана с неправильной выгрузкой рулона №1. К примеру, по окончании работы плоттер был выключен с загруженным рулоном. В выключенном состоянии если извлечь рулон и запустить плоттер без рулона, то машина выдаст данную ошибку. Если же данная ошибка не связана с искусственной выгрузкой рулона, то дело в правой верхней опоре рулона. В зависимости от модели плоттера, на них идут разные парт-номера:
- CR651–67007 – Для моделей T1300-44”-2R, T2300.
- CR647–67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”.
Для устранения данной ошибки в наличии имеются все расходные материалы.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
бесплатно по России, будни 9:00–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
будни 9:15–18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) |
|
|
ежедневно 11:00–22:00, WhatsApp, Telegram, Viber, соцсети (Контакты) |
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 23.12.2020 (Корректировка информации 24.07.2023г). Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Информация обновлена 06.11.2026г. Мы будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса.
