+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Ошибка 39.1:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Ошибка 39.11:01 HP DesignJet

Системная ошибка: 39.1:01, 39.11:01

Описание проблемы: Переключатель рулона 1 не сработал. Рулон 1 выгружен.

Корректирующее действие: Нет никаких корректирующих действий. Этот код предупреждения системы уведомляет пользователя только о том, что рулон был выгружен из-за непредвиденной ошибки при работе рулона 1 в режиме ожидания или возобновления работы.

Как сказано выше, ошибка 39.1:01 связана с неправильной выгрузкой рулона №1. К примеру, по окончании работы плоттер был выключен с загруженным рулоном. В выключенном состоянии если извлечь рулон и запустить плоттер без рулона, то машина выдаст данную ошибку. Если же данная ошибка не связана с искусственной выгрузкой рулона, то дело в правой верхней опоре рулона. В зависимости от модели плоттера, на них идут разные парт-номера:

  1. CR651–67007 – Для моделей T1300-44”-2R, T2300.
  2. CR647–67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”.

Для устранения данной ошибки в наличии имеются все расходные материалы.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 23.12.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Активирован промокод на скидку 10-20% на ремонт Вашей техники. 
Для этого нужно оформить заявку через виджет на сайте "Записаться на ремонт онлайн" и прописать промокод "HPREPAIR". Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

5 300 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!