. Сейчас онлайн: 31
Недавно купили: Q5669-60687 Carriage Rear Bushing Бушинг каретки 0 руб.
Недавно купили: C4810A Печатающая головка черная HP №11 Black 6 200 руб.
Недавно купили: C4810A Печатающая головка черная HP №11 Black 6 200 руб.

Системная ошибка 41:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

 

Ошибка 41:10 hp

Системная ошибка: 41:10

Описание проблемы: Ошибка привода подачи бумаги (Paper Servo error).

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой:

Датчики энкодера, диск энкодера.

Корректирующее действие: удаленное устранение неполадок (пользователь).

  1. Выключите питание и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
  2. Перейдите в меню поддержки, непрерывно удерживая клавишу питания в течение 15 секунд.
  3. Перейдите в меню 2 диагностики и запустите утилиту диагностики привода (Paper Servo diagnostic).
  4. После запуска диагностики принтер покажет одну из следующих системных ошибок:
  • 41.2:10 организуйте визит сервисного инженера для замены двигателя подачи бумаги и следуйте инструкциям по устранению неполадок на месте, описанным ниже.

¨       Мотор протяжки рулона (Paper Motor) – CQ890-67036

  • 85.2:10: необходимо заменить датчик энкодера (Feed encoder sensor PCA) и следовать инструкциям по устранению неполадок на месте, описанным в ошибке 85.2:10.

        5. Пользователь должен организовать визит сервисного инженера для замены нужной детали в зависимости от системной ошибки.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

  1. Перейдите в меню поддержки и запустите утилиту 2.2 диагностики привода подачи бумаги. Если системная ошибка отображается вновь, снимите крышки и убедитесь, что все кабели (шлейфы) хорошо подсоединены к главной плате, особенно кабель мотора привода подачи бумаги, и ни один из них не поврежден. Если какой-либо кабель (шлейф) не подключен, то снова подключите его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: если какой-либо кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания.
  • Cables Sk – CQ890-67021

      2. Если отображается ошибка 41.2:10, то замените мотор привода подачи бумаги.

  • Мотор привода подачи бумаги (Paper Motor) – CQ890-67036

      3. Замените главную плату.

 

CQ890-67036 мотор привода бумаги и CQ891-67003 главная плата

При ошибке 41:10 необходимо произвести визуальный осмотр плоттера HP DesignJet. Удалить при наличии всю застрявшую бумагу. Обязательно проверить оба датчика энкодера. Один отвечает за пошаговое вращение (используется при печати), второй на большие обороты в 180 и 360 градусов (для загрузки, отрезки носителя, для калибровки подачи бумаги). Обязательно проверить диск энкодера и мотор на предмет вращения.

По данной ошибке имеются все узлы и детали. Ниже указаны цены по работам без учета стоимости детали:

  • Замена мотора привода подачи бумаги (Paper Motor) – 2 500 рублей.
  • Замена датчиков диска энкодера – 2 000 рублей.
  • Замена диска энкодера – 2 000 рублей.
  • Замена главной платы – 3 500 рублей.
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10  в любой день с 11:00 до 23 : 00

 


 Дата статьи 10.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

3 079 руб.
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!