Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Системная ошибка 42.1:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Системная ошибка: 42.1:10

Системная ошибка 42:10 hp

Описание проблемы: Отказ мотора привода каретки

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Ремень каретки, Главная плата.

Корректирующее действие: Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

1. Перейдите в меню поддержки и запустите диагностику привода каретки 2.1.

2. Снимите крышки и убедитесь, что все кабели хорошо подсоединены к главной плате, особенно кабель мотора каретки, и что ни один из них не поврежден. Если кабель не подключен, то снова подключите его и снова включите питание плоттера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: если какой-либо кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания.

  • Cables Sk – CQ890-67021

3. Проверьте, чтобы ремень привода каретки не был поврежден или не вышел из строя. Если ремень в порядке, то мотор каретки должен быть заменен.

  • Мотор каретки (Carriage Motor) – CQ890-67006

4. Если ремень был поврежден, его следует заменить. Закажите сервисный комплект ремня.

 Ошибка 42.1:10 не отображается на дисплее, а выдается только после проведения теста привода каретки в инженерном меню. Изначально плоттер выдаст Вам ошибку 42:10. В данном случае прежде всего надо проверить ремень каретки и натяжитель ремня. Если с ними все в порядке, то следует заменить мотор привода узла каретки.

В наличии имеются все детали и узлы для устранения данной ошибки. Все детали оригинальные, как новые, так и снятые с рабочих машин. Все рабочие детали прошли проверку и находятся на гарантии.

 

Мотор и ремень каретки hp designjet t120-t520-t730-t830

Ниже указаны цены на работы (без учета стоимости детали) при устранении данной ошибки:

  • Замена ремня привода каретки – 3 800 рублей.
  • Замена мотора привода каретки – 2 500 рублей.
  • Замена ролика натяжителя – 2 000 рублей.
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!
 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).
  Дадим профессиональную консультацию.
  Примем меры по устранению неполадок!
 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)
+ 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10  в любой день с 11:00 до 23 : 00

 


 Дата статьи 22.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.

 

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!