Что делать и как решить ошибки 21.1:03 и 21.1:13 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300?

Ошибки 21.1:03 и 21.1:13 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 21.1:YZ

Описание проблемы: Неисправность мотора привода салазки в сервисной станции

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

1. Снимите правую крышку и убедитесь, что кабели от главной платы PCA к станции технического обслуживания подсоединены и не повреждены. В случае каких - либо повреждений замените поврежденный кабель.
2. Выполните диагностический тест мотора (указанный в разделе диагностический тест станции технического обслуживания) для дальнейшего устранения неполадки.
3. Замените сервисную станцию CH538-67040 Service Station Сервисная станция (станция парковки).

Данная ошибка связана с выходом из строя сервисной станции. Сервисная станция служит бункером отработки для плоттера. Очистка печатающих головок происходит в данном узле. Вся грязь скапливается внутри сервисной станции. По прошествии определенного времени мотору с трудом удается передвигать салазку внутри станции из—за скопления отработки. В итоге мотор перегорает. Иногда просто клинит и плоттер впадает в ошибку 21.1:03 или 13.

Можно не заказывать в виду дороговизны новую сервисную станцию. Можно восстановить данный узел. Мы проводим все работы по восстановлению данного узла. Станция полностью отмывается, проверяется мотор на предмет износа и при надобности меняется.

Цена на решение ошибки 21.1:03 и 21.1:13 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Техническое обслуживание сервисной станции нашими инженерами составит 6 000 рублей.

Техническое обслуживание с заменой мотора 9 500 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

• У вас есть все необходимые запчасти для ремонта?

  Да, у нас собственный склад запчастей, что позволяет решить проблему за один рабочий день.

• Вы работаете по безналичному расчёту?

  Да, конечно.

• У вас есть предоплата?

  Да, если Вы впервые сотрудничаете с нами. После мы обычно приезжаем, выполняем работу и уезжаем. Вы платите потом в течении 5 рабочих дней.

• Как быстро вы приезжаете?

  Всё зависит от степени загрузки наших инженеров. Обычно мы стараемся решить проблему в течении 1-2 дней максимум.

Дата статьи 29.09.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной