Уважаемые клиенты, просим учитывать, что не все цены актуальны! Просим уточнять. МЫ ПРИНИМАЕМ ОНЛАЙН ОПЛАТУ. Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос в чат на сайте и на наши мессенджеры. За заявку через формы сайта предоставляется скидка в размере 10-15%.

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Ошибки 21.1:03 и 21.1:13 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Ошибки 21.1:03 и 21.1:13

Системная ошибка: 21.1:YZ

Описание проблемы: Неисправность мотора привода салазки в сервисной станции

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Снимите правую крышку и убедитесь, что кабели от главной платы PCA к станции технического обслуживания подсоединены и не повреждены. В случае каких - либо повреждений замените поврежденный кабель.
  2. Выполните диагностический тест мотора (указанный в разделе диагностический тест станции технического обслуживания) для дальнейшего устранения неполадки.
  3. Замените сервисную станцию CH538-67040 Service Station Сервисная станция (станция парковки).

Данная ошибка связана с выходом из строя сервисной станции. Сервисная станция служит бункером отработки для плоттера. Очистка печатающих головок происходит в данном узле. Вся грязь скапливается внутри сервисной станции. По прошествии определенного времени мотору с трудом удается передвигать салазку внутри станции из—за скопления отработки. В итоге мотор перегорает. Иногда просто клинит и плоттер впадает в ошибку 21.1:03 или 13.

CH538-67040

Можно не заказывать в виду дороговизны новую сервисную станцию. Можно восстановить данный узел. Мы проводим все работы по восстановлению данного узла. Станция полностью отмывается, проверяется мотор на предмет износа и при надобности меняется.

Цена на решение ошибки 21.1:03 и 21.1:13 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Техническое обслуживание сервисной станции нашими инженерами составит 6 000 рублей.

Техническое обслуживание с заменой мотора 9 500 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

 

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

  • У вас есть все необходимые запчасти для ремонта?

    Да, у нас собственный склад запчастей, что позволяет решить проблему за один рабочий день.
  • Вы работаете по безналичному расчёту?

    Да, конечно.
  • У вас есть предоплата?

    Да, если Вы впервые сотрудничаете с нами. После мы обычно приезжаем, выполняем работу и уезжаем. Вы платите потом в течении 5 рабочих дней.
  • Как быстро вы приезжаете?

    Всё зависит от степени загрузки наших инженеров. Обычно мы стараемся решить проблему в течении 1-2 дней максимум.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)


+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51
 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

Вызвать инженера / Заказать звонок


Дата статьи 29.09.2021. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

13 500 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!