Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы, пишите, звоните. С удовольствием поможем Вам с навигацией по сайту. Для оперативного ответа просим связаться по мобильным мессенджерам, либо оставьте заявку на обратный звонок. Перед покупкой обязательно проконсультируйтесь по наличию и состоянию запчастей! 26.09.2022 / 16:18:15. Обратный звонок только по Москве и МО!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Ошибки 24:10 и 24:13 (24:YZ) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 24:YZ

Описание проблемы: Сбой настройки чернил.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите питание с задней панели плоттера и отсоедините шнур питания. Вставьте

новые очистители (Q6675-67004 -Ink System Purgers), снова подключите шнур питания и включите устройство.

  1. Выполните диагностический тест системы подачи чернил (в диагностическом меню), чтобы проверить, что поршни под картриджами (толкатели) поднимаются и опускаются для повышения давления чернил в трубках, а датчики выхода чернил работают правильно.
  2. Попробуйте еще раз продуть трубки подачи чернил после перезапуска плоттера.
  3. Если диагностический тест не выявил никаких проблем, установите в устройство новые картриджи и повторите попытку очистки трубок подачи чернил. Возможно, один из картриджей неисправен.
  4. Если проблема не устранена, замените трубки подачи чернил.

CR647-67004 | CR647-67013 – 24 дюйма А1

CN727-60097 | CR649-67006 – 44 дюйма А0

CN727-60097 | CR649-67006

Данная ошибка связана с выходом из строя станции подачи чернил или трубопровода. При выходе из строя системы подачи чернил обычно выскакивает 22-я ошибка. Поэтому при 24-ой ошибке следует проверить трубопровод на предмет протекания. Следует извлечь все картриджи и проверить на предмет протечки. После извлечь все головки и проверить все шесть клапанов в узле каретки (обязательно при вставленных картриджах, при давлении). Если клапаны протекают, следует обязательно заменить трубопровод целиком.

Замена системы подкачки чернил (ISS) нашими инженерами составит 3 000 рублей.

Замена трубопровода нашими инженерами составит 4 300 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

 

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

  • У вас есть все необходимые запчасти для ремонта?

    Да, у нас собственный склад запчастей, что позволяет решить проблему за один рабочий день.
  • Вы работаете по безналичному расчёту?

    Да, конечно.
  • Как быстро вы приезжаете?

    Всё зависит от степени загрузки наших инженеров. Обычно мы стараемся решить проблему в течении 1-2 дней максимум.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)


+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51
 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

Вызвать инженера / Заказать звонок


Дата статьи 25.02.2022. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной


 

Вернуться на предыдущую страницу вернуться на предыдущую страницу

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

9 100 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!