Ошибки 24:10 и 24:13 (24:YZ) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300 - инструкция

Ошибки 24:10 и 24:13 (24:YZ) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 24:YZ

Описание проблемы: Сбой настройки чернил.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

1. Выключите питание с задней панели плоттера и отсоедините шнур питания. Вставьте

новые очистители (Q6675-67004 -Ink System Purgers), снова подключите шнур питания и включите устройство.

1. Выполните диагностический тест системы подачи чернил (в диагностическом меню), чтобы проверить, что поршни под картриджами (толкатели) поднимаются и опускаются для повышения давления чернил в трубках, а датчики выхода чернил работают правильно.
2. Попробуйте еще раз продуть трубки подачи чернил после перезапуска плоттера.
3. Если диагностический тест не выявил никаких проблем, установите в устройство новые картриджи и повторите попытку очистки трубок подачи чернил. Возможно, один из картриджей неисправен.
4. Если проблема не устранена, замените трубки подачи чернил.

CR647-67004 | CR647-67013 – 24 дюйма А1

CN727-60097 | CR649-67006 – 44 дюйма А0

Данная ошибка связана с выходом из строя станции подачи чернил или трубопровода. При выходе из строя системы подачи чернил обычно выскакивает 22-я ошибка. Поэтому при 24-ой ошибке следует проверить трубопровод на предмет протекания. Следует извлечь все картриджи и проверить на предмет протечки. После извлечь все головки и проверить все шесть клапанов в узле каретки (обязательно при вставленных картриджах, при давлении). Если клапаны протекают, следует обязательно заменить трубопровод целиком.

Замена системы подкачки чернил (ISS) нашими инженерами составит 3 000 рублей.

Замена трубопровода нашими инженерами составит 4 300 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

• У вас есть все необходимые запчасти для ремонта?

  Да, у нас собственный склад запчастей, что позволяет решить проблему за один рабочий день.

• Вы работаете по безналичному расчёту?

  Да, конечно.

• Как быстро вы приезжаете?

  Всё зависит от степени загрузки наших инженеров. Обычно мы стараемся решить проблему в течении 1-2 дней максимум.

Дата статьи 25.02.2022. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной

Вернуться на предыдущую страницу