Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибки 47:01, 47:03 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Описание проблемы: Ошибка мотора маховика.

Системная ошибка: 47:YZ

Описание проблемы: Ошибка мотора маховика.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите питание с задней панели плоттера и отсоедините шнур питания. Снова подключите кабель питания и включите плоттер.
  2. Проверьте, нет ли видимых препятствий, ограничивающих движение мотора маховика в сборе, затем устраните препятствие.
  3. Убедитесь, что кабель мотора маховика не поврежден и правильно подключен к главной плате.
  4. Выполните диагностический тест мотора маховика (Scan Axis Starwheel diagnostic test) оси сканирования для дальнейшего устранения неполадки.
  5. Замените мотор маховика – Q6718-67017 | Q5669-60697 | Q6708-67017.

5.	Замените мотор маховика – Q6718-67017 | Q5669-60697 | Q6708-67017.

  1. Замените главную плату - CR651-67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”-1R, T1300-44”-2R.

CN727-67018 – Для модели T2300.

Системная ошибка 47:01 или 47:03 в плоттерах серии HP DesignJet довольно таки часто возникает в данных моделях плоттерах. Эта ошибка связана с выходом из строя мотора маховика. После редуктора идут три передаточные шестерни, которые поднимают планку прижима рулона. Эти три шестерни сидят на пластмассовых осях, которые и ломаются.

Системная ошибка 47:01 или 47:03 в плоттерах серии HP DesignJet довольно таки часто возникает в данных моделях плоттерах. Эта ошибка связана с выходом из строя мотора маховика. После редуктора идут три передаточные шестерни, которые поднимают планку прижима рулона. Эти три шестерни сидят на пластмассовых осях, которые и ломаются.

На изображении видно, что на правом моторе сломана ось нижней шестерни. Данный редуктор отвечает за подъем планки прижима. Излом обычно происходит с каким-нибудь сбоем в системе.

На изображении видно, что на правом моторе сломана ось нижней шестерни. Данный редуктор отвечает за подъем планки прижима. Излом обычно происходит с каким-нибудь сбоем в системе. Например: выключился свет во время работы, застряла бумага, каретка встала над планкой и т.д. Вот и при включении мотор при поднятии планки через маховики сталкивается с сопротивлением, в следствие чего под нагрузкой ломается ось. Для замены мотора следует снять левую крышку, затем снять полностью электронный модуль в сборе с блоком питания.

Затем следует снять кожух защиты диска и платы энкодера. Тогда мы доберемся до нашего мотора.

 Затем следует снять кожух защиты диска и платы энкодера. Тогда мы доберемся до нашего мотора.

На данном рисунке видим три большие шестерни, прикрывающие мотор маховика с редуктором. Аккуратно поддеваем две правые шестерни отверткой и путь к мотору свободен.

На данном рисунке видим три большие шестерни, прикрывающие мотор маховика с редуктором. Аккуратно поддеваем две правые шестерни отверткой и путь к мотору свободен.

После замены мотора всё собирается в обратном порядке. Работы по устранению ошибки 47:01 в плоттерах HP DesignJet нашими инженерами по времени займет от одного до полутора часов.

После замены мотора всё собирается в обратном порядке. Работы по устранению ошибки 47:01 в плоттерах HP DesignJet нашими инженерами по времени займет от одного до полутора часов. Замена мотора маховика нашими инженерами без учета стоимости детали составит 4 200 рублей.

Данная ошибка возникает не только в этих моделях плоттерах, но и в других. Если ниже вы найдете в списке свою модель, то можно смело руководствоваться данной статьёй. Для всех ниже перечисленных моделей идет один и тот же мотор. Расположение всех узлов идентично.

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T610

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T620

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T770

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T790

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T795

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T1100

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T1120

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T1200

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T1300

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet T2300

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet Z2100

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet Z3100

Системная ошибка 47:01, 47:03 (47:YZ) HP DesignJet Z3200

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.


Для устранения данной ошибки в наличии имеются все расходные материалы.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 26.12.2023 Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

14 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!