Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибки 60.1:YZ и 60.2:YZ в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 60.1:YZ и 60.2:YZ.

Описание проблемы: Ошибка инициализации.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите питание на задней панели устройства, подождите две минуты, затем снова включите плоттер.
  2. Проверьте шнур питания; попробуйте подключить его к другой розетке.
  3. Убедитесь, что устройство правильно подключено во всех остальных отношениях.
  4. Выключите питание на задней панели устройства; извлеките плату форматера; установите плату форматера на место; снова включите питание.
  5. Если ошибка повторяется, получите журнал ошибок плоттера и обратитесь в компанию HP с файлом.

Ошибки 60.1:YZ и 60.2:YZ в плоттерах HP DesignJet не могут возникнуть на ровном месте. Данные ошибки могут возникнуть после вмешательства не квалифицированного специалиста (при сборке не все детали были подключены на место, перепутали штекеры в разъемах и т.д.). Вторая причина может заключаться в длительном простое.  И последнее с чем может быть связана данная ошибка, нет загрузки с жесткого диска.

При включении плоттер всегда инициализирует все узлы. При сбое в одном из узлов, плоттер обязательно выдаст ошибку на данный узел. Если же плоттер не может определить, какой узел не отвечает, то он выдаст 60-ю ошибку.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.


 

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 800 ) 250 - 60 - 62 

в любой день с 11:00 до 17 : 00

Дата статьи 18.01.2024 Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!