Ошибки 61:YZ в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300
Системная ошибка: 61:YZ.
Описание проблемы: Формат файла неверен или не поддерживается для текущей конфигурации плоттера, и плоттер не может обработать задание.
Корректирующее действие: Попробовать следующее:
- Проверьте, поддерживает ли ваш плоттер формат файла (такие форматы, как PS, PDF, TIFF и JPEG, поддерживаются только продуктами PostScript).
- Выключите питание на задней панели устройства и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите плоттер.
- Проверьте настройки языка графики устройства (см. Руководство пользователя).
- Повторно отправьте файл на печать.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия встроенного программного обеспечения. Если нет, обновите прошивку до последней версии.
Ошибка 61:YZ в большинстве случаев возникает просто из-за битого файла. Для проверки следует отправить предыдущий файл на печать (который был до этого удачно распечатан). Если предыдущий файл распечатывается без проблем, то значит проблема в самом файле, который не проходит на печать. Если же плоттер отказывается распечатывать вообще любые файлы, и в том числе и прошлые удачно распечатанные, то в первую очередь следует обновить микропрограмму.
У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни) |
|
|
в любой день с 11:00 до 17 : 00 |
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 19.01.2024 Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
