Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибки 86:01 в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Ошибка оси сканирования — копировальный аппарат перезагрузится и выполнит диагностический тест.

Системная ошибка: 86:01

Описание проблемы: Ошибка оси сканирования — копировальный аппарат перезагрузится и выполнит диагностический тест.

Корректирующее действие: Нет

Системная ошибка 86:01 является самой интересной ошибкой. Данная ошибка всегда связана с движением каретки. Если движению каретки что-либо мешает, плоттер сразу выдает данную ошибку. При повторном возникновении плоттер уйдет в самодиагностику.

На движение каретки влияют несколько факторов

На движение каретки влияют несколько факторов, которые мы и рассмотрим ниже:

  1. На пути движения каретки осталась бумага, которая и мешает движению каретки.
  2. Износ ремня привода каретки.
  3. Сухая направляющая, по которой передвигается каретка. Сильное сопротивление может вызывать сбой в системе.
  4. Сбои в работе двигателя протяжки узла каретки.
  5. Механическая неисправность в узле каретки.

Первые четыре фактора мы можем проверить визуально. А вот пятый фактор определить сложнее. В большинстве случаев, при ошибке 86:01 мы сразу обращаем внимание на крепежи ремня на каретки. Там очень хрупкое место и данные крепежи обычно отламываются в одном и том же месте.

На изображении выделены два фиксатора, через которые проходит ремень привода каретки. Когда они ломаются, ремень остается не фиксирован

На изображении выделены два фиксатора, через которые проходит ремень привода каретки. Когда они ломаются, ремень остается не фиксирован. Мотор приводит в движение ремень, а он проскальзывает в месте крепления в каретки. Плоттер соответственно выдаст Вам системную ошибку 86 01. В данном случае приходится менять каретку целиком, хотя при всем электроника остается целой. Из-за двух сломанных кусочков пластмассы приходится устанавливать новую каретку. Иногда по просьбе заказчика мы усиливаем данные места, во избежание излома в будущем. Усиление узла каретки составляет 1 500 рублей.

Замена самой каретки без учета стоимости детали составит 4 600 рублей.

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.


Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 

 


Дата статьи 21.09.2023. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

16 000 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!