Системная ошибка 51:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530
Системная ошибка: 51:10
Описание проблемы: Отказ датчика верхней крышки.
Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Главная плата.
Корректирующее действие:
Удаленное устранение неполадок (пользователь).
- Выключите принтер и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
- Перейдите в меню поддержки, непрерывно удерживая клавишу питания в течение 15 секунд.
- Перейдите в меню 2 диагностики и запустите диагностику датчика верхней крышки 2.4.
- Пользователь должен организовать визит сервисного инженера для замены датчика крышки доступа к картриджам; следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок на месте.
- Датчик крышки доступа к картриджам (Ink Cartridge Cover Sensor) – CQ890-67028.
5. Если отображается другая системная ошибка, то пользователь должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.
Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)
- Перейдите в меню поддержки и запустите диагностику датчика верхней крышки 2.4.
- Замените датчик верхней крышки.
- Снимите крышки и убедитесь, что кабель датчика верхней крышки подключен к главной плате и не поврежден. Если кабель не подключен, то снова подключите его и снова включите питание принтера, чтобы убедиться, что ошибка исчезла. Важное примечание: Если кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания.
- Cables Sk – CQ890-67021
4. Замените главную плату.
- Main PCA Pro – CQ890-67023
- Main PCA Basic – CQ891-67003
Если Ваш плоттер выдал ошибку 51:10, попробуйте сначала продуть датчик сжатым воздухом. Если данная процедура не помогла, то следует заменить датчик верхней крышки.
В наличии имеются все детали и узлы для устранения данной ошибки. Все детали оригинальные, как новые, так и снятые с рабочих машин. Все рабочие детали прошли проверку и находятся на гарантии.
Ниже указаны цены на работы (без учета стоимости детали) при устранении данной ошибки:
- Замена датчика верхней крышки – 2 000 рублей.
- Замена шлейфа датчика – 2 000 рублей.
- Замена главной платы – 3 500 рублей.
| Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
| Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
| Дадим профессиональную консультацию. |
| Примем меры по устранению неполадок! |
| Связаться с нами можно по телефонам: |
| +7 ( 499 ) 720 - 60 - 20 | с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни) |
| + 7 ( 495 ) 507 - 80 - 10 | в любой день с 11:00 до 23 : 00 |
Дата статьи 14.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.
