Ошибка 53.2:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530: Решение компании Дока-Сервис

Системная ошибка 53.2:10 в плоттерах HP DesignJet T120, T520, T125, T525, T130, T530

Системная ошибка: 53.2: 10

Описание проблемы: Неисправность датчика выходного лотка.

Другие потенциальные части, связанные с данной ошибкой: Выходной лоток, Главная плата.

Корректирующее действие:

Удаленное устранение неполадок (пользователь).

1. Выключите принтер и отсоедините шнур питания. Снова подсоедините шнур питания и включите принтер.
2. Перейдите в меню поддержки, непрерывно удерживая клавишу питания в течение 15 секунд.
3. Перейдите в меню диагностики и запустите диагностику датчика выходного лотка 2.6.
4. Пользователь должен приобрести датчик выходного лотка, который являются частью CSR.

• Датчик выходного лотка в сборе (Output Tray Sensor Assembly) – CQ890-90015.

Примечание: Если после замены датчика клиентом ошибка не прошла, следует вызвать сервисного инженера на место с комплектом кабелей и датчиком выходного лотка. Выполните следующие действия по устранению неполадок на месте.

• Cables Sk – CQ890-67021
• Output Tray Sensor PCA – CQ890-90015

5. Если отображается другая системная ошибка, то пользователь должен выполнить соответствующую процедуру устранения неполадок.

Поиск и устранение неисправностей на месте (сервисный инженер)

1. Перейдите в меню поддержки и запустите диагностику 2.6 датчика выходного лотка. Убедитесь, что выходной лоток не поврежден.
2. Если выходной лоток в порядке и проблема продолжается, то замените датчик выходного лотка.

• Output Tray Sensor PCA – CQ890-90015

3. Снимите крышки и убедитесь, что кабель датчика выходного лотка подключен к главной плате и не поврежден. Если кабель не подключен, то снова подсоедините его и снова включите питание принтера, чтобы проверить, исчезла ли системная ошибка. Важное примечание: Если кабель поврежден, то закажите комплект кабельного обслуживания (добавьте номер детали и название комплекта кабельного обслуживания) и замените кабель датчика выходного лотка:

• Output Tray Sensor Assembly – CQ890-90015

4. Замените главную плату.

• Main PCA Pro – CQ890-67023
• Main PCA Basic – CQ891-67003

 Если Ваш плоттер выдал ошибку 53.2:10, попробуйте сначала продуть датчик сжатым воздухом и проверить на наличие кусочков бумаги. Если данная процедура не помогла, то следует заменить датчик выходного лотка.

В наличии имеются все детали и узлы для устранения данной ошибки. Все детали оригинальные, как новые, так и снятые с рабочих машин. Все рабочие детали прошли проверку и находятся на гарантии.

Ниже указаны цены на работы (без учета стоимости детали) при устранении данной ошибки:

• Замена датчика выходного лотка – 2 000 рублей.
• Замена шлейфа датчика – 2 000 рублей.
• Замена главной платы – 3 500 рублей. 

 Дата статьи 16.04.2020. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet.