Уважаемые гости и клиенты нашего сайта! Если у Вас возникнут вопросы свяжитесь с нами по телефону 8-800-250-60-62 или 8-499-720-60-20! 8-925-860-50-51 ТОЛЬКО ДЛЯ СООБЩЕНИЙ! Всегда готовы Вам помочь! Если по каким либо причинам Вы не дозвонились, оставьте заявку на электронной почте или на мобильных мессенджерах! Обратите внимание! В связи с уходом компании HP (Hewlett Packard) с Российского рынка, гарантия на определенные комплектующие и расходные материалы - не распространяется!

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости Перерыв с 13:00 до 14:00
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1 офис №9-10-11-20

Ошибки 86:11 в плоттерах HP DesignJetT790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка: 86:11

Описание проблемы: Перемещение узла каретки по оси сканирования требует слишком большого усилия или энергии.

Корректирующее действие: Попробуйте выполнить следующее:

  1. Проверьте, правильно ли работает резак.
  2. Смажьте ось сканирования.
  3. Используйте Комплект для профилактического обслуживания №1.

Если плоттер HP DesignJet выдает системную ошибку 86:11, обратите внимание на техническое состояние самого плоттера. Вопрос в том, как давно проводились профилактические работы. Если плоттер сильно загрязнен, то мотору очень тяжело продвигать каретку по всему движению оси сканирования.

Перемещение узла каретки по оси сканирования требует слишком большого усилия или энергии.

Такая грязь может препятствовать движению каретки. Мотор чувствуя нагрузку сразу передаст сигнал на главную плату, что соответственно приведет к выдаче ошибки 86:11.  Если же плоттер чист и каретка передвигается нормально без затруднений изучите системную ошибку 86:01.

Техническое обслуживание данных плоттеров (чистка сервисной станции не включена в данную услуги) составит 4 000 рублей.

 


У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

  • У вас есть все необходимые запчасти для ремонта?

    Да, у нас собственный склад запчастей, что позволяет решить проблему за один рабочий день.
  • Как быстро вы приезжаете?

    Всё зависит от степени загрузки наших инженеров. Обычно мы стараемся решить проблему в течении 1-2 дней максимум.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)


+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51
 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

Вызвать инженера / Заказать звонок


Дата статьи 22.09.2022. Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

8 418 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!