Ошибка 11:YZ (11:10, 11:11) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300
Системная ошибка: 11:YZ (11:10, 11:11)
Описание проблемы: Нет связи через шлейф каретки.
Корректирующее действие: Попробовать следующее:
- Выключите питание с задней панели устройства и отсоедините шнур питания. Снова подключите кабель питания и включите устройство.
- Убедитесь, что шлейф каретки не поврежден; при необходимости замените его. Проверьте, правильно ли подсоединен кабель между главной платой и платой каретки.
- Замените плату каретки – CK837-67005.
- Замените главную плату - CR651-67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”-1R, T1300-44”-2R
CN727-67018 – Для модели T2300
При системной ошибке 11:YZ (11:10, 11:11) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300 следует учесть, что проблема может быть и не с платами (главной и каретки). Все другие модели плоттеров впадают в эту ошибку именно при износе шлейфа. В этих же моделях шлейф уложен грамотно с трубопроводом. Если выходит из строя плата каретки, то плоттер выдаст ошибку 02.1:YZ. Это именно по каретке. Если же проблема в главной плате, то плоттер выдаст ошибки 01.0:YZ, 01.1:YZ, 01.2:YZ. Поэтому не спешите менять платы при ошибке 11:10. Лучше проверить сам шлейф каретки. Но по документации отдельно шлейфы не продаются, а идут вместе с трубопроводом.
- CR647-67004 Трубопровод со шлейфом – 24 дюйма.
- CN727-60097 Трубопровод со шлейфом – 42 дюйма.
Отдельно можно найти шлейф каретки 24 дюйма. Подходит только для моделей HP DesignJet T790 – 24 inch.
У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.
|
Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь! |
|
Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни). |
|
Дадим профессиональную консультацию. |
|
Примем меры по устранению неполадок! |
|
Связаться с нами можно по телефонам: |
|
с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни) |
|
|
в любой день с 11:00 до 23 : 00 whatsapp/Viber/Telegram |
Вызвать инженера / Заказать звонок
|
А также по электронной почте : info@dokaservislab.ru |
|
Заполнить заявку о неисправности (при данной заявке скидка 10%) |
Дата статьи 01.02.2022 ( 11:55:35). Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку.
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.
Как быстро Вы решите вопрос?
