Уважаемые клиенты, просим учитывать, что не все цены актуальны! Просим уточнять. МЫ ПРИНИМАЕМ ОНЛАЙН ОПЛАТУ. Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос в чат на сайте и на наши мессенджеры. За заявку через формы сайта предоставляется скидка в размере 10-15%.

Закрыть
+7 499 720 60 20
Время работы:
Пн-Пт 09 : 00 - 18 : 00
Сб-Вс по договорённости
Адрес: Москва, ул. Маршала Малиновского 6к1

Ошибка 11:YZ (11:10, 11:11) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300

Системная ошибка 11YZ (11-10, 11-11) - ремонт от компании Дока-Сервис

Системная ошибка: 11:YZ (11:10, 11:11)

Описание проблемы: Нет связи через шлейф каретки.

Корректирующее действие: Попробовать следующее:

  1. Выключите питание с задней панели устройства и отсоедините шнур питания. Снова подключите кабель питания и включите устройство.
  2. Убедитесь, что шлейф каретки не поврежден; при необходимости замените его. Проверьте, правильно ли подсоединен кабель между главной платой и платой каретки.
  3. Замените плату каретки – CK837-67005.

 Ошибка 11:YZ (11:10, 11:11) в плоттерах HP

  1. Замените главную плату - CR651-67006 – Для моделей T790-24”, T790-44”-1R, T1300-44”-2R

CN727-67018 – Для модели T2300

CR651-67006 Engine PCA wPSU SV Главная плата HP DesignJet T790  T1300

При системной ошибке 11:YZ (11:10, 11:11) в плоттерах HP DesignJet T790, T795, T1300, T2300 следует учесть, что проблема может быть и не с платами (главной и каретки). Все другие модели плоттеров впадают в эту ошибку именно при износе шлейфа. В этих же моделях шлейф уложен грамотно с трубопроводом. Если выходит из строя плата каретки, то плоттер выдаст ошибку 02.1:YZ. Это именно по каретке. Если же проблема в главной плате, то плоттер выдаст ошибки 01.0:YZ, 01.1:YZ, 01.2:YZ. Поэтому не спешите менять платы при ошибке 11:10. Лучше проверить сам шлейф каретки. Но по документации отдельно шлейфы не продаются, а идут вместе с трубопроводом.

  1. CR647-67004 Трубопровод со шлейфом – 24 дюйма.
  2. CN727-60097 Трубопровод со шлейфом – 42 дюйма.

Отдельно можно найти шлейф каретки 24 дюйма. Подходит только для моделей HP DesignJet T790 – 24 inch.

отдельно шлейфы не продаются, а идут вместе с трубопроводом

У нас в наличии имеются все расходные материалы для устранения данной ошибки. Ремонт выполняется в течении одного рабочего дня.

Обращайтесь в наш сервисный центр, будем рады Вам помочь!

 Ответим на интересующие Вас вопросы ( в чатах моментальные ответы / Будние дни).

  Дадим профессиональную консультацию.

  Примем меры по устранению неполадок!

 Связаться с нами можно по телефонам: 

+7 ( 499 ) 720 - 60 - 20

с 9 : 15 до 18 : 00 (будние дни)

+ 7 ( 925 ) 860 - 50 - 51 

в любой день с 11:00 до 23 : 00

whatsapp/Viber/Telegram

 Вызвать инженера / Заказать звонок

 


Дата статьи 01.02.2022 ( 11:55:35). Пишите любые замечания и рекомендации для улушения сайта и компании. Будем признательны за работу. При регистрации на сайте Вы получаете 10% скидку на все виды работ и покупку деталей для плоттеров серии HP DesignJet
Менеджер компании перезвонит Вам в течении 2-3 минут и согласует заявку. 
Вы можете установить наше мобильное приложение для оперативной заявки. Заявка будет считаться приоритетной.

  • Как быстро Вы решите вопрос?

    Максимум 2 дня. Стараемся как можно скорее. Все наши инженеры мобильны.

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

C4811A Печатающая головка голубая HP №11 Cyan

Описание

13 500 руб.
Заказать
Подождите

Спасибо! Мы обязательно вам перезвоним!